“Juridisch advies”
“Persoonlijk en informeel”

Garantietermijn. Ondeugdelijk product... Of iets anders?

Stel direct gratis een juridische vraag!
  •  06 811 96 227

Consument en recht

Consumentenrecht… hier hebben wij dagelijks mee te maken. Of je nu een abonnement afsluit, kleding, apparatuur of een auto koopt, vakanties boekt of een contract afsluit met een energiebedrijf. Hieronder vind je de meest voorkomende gevallen…


Mijn wasmachine is stukgegaan, echter buiten de garantieperiode. Wat zijn mijn rechten?

Dan kun je in sommige situaties alsnog verlangen dat het product vervangen of gerepareerd wordt. Om te kunnen oordelen wat jouw rechten zijn, ontvangen wij graag een omschrijving van jouw situatie. Klik hier om die aan ons door te geven en ontvang binnen een dag reactie.


Ik heb een ondeugdelijk product ontvangen

Ik heb een spijkerbroek gekocht in een winkel en na 2 keer dragen begonnen de naden al te scheuren. Wat kan ik doen?

De winkel in kennis stellen van het probleem,  zodat deze de broek kan (laten) repareren of vervangen.

Gebeurt dit niet, dan heb je het recht om de koop te ontbinden. De winkel krijgt de broek terug en jij je geld.


Hoe zit het met de opzegtermijn van mijn abonnement?

Telefoonabonnement:

Contract voor bepaalde tijd -> opzegtermijn is maximaal 1 maand

  • Stilzwijgende verlenging mag niet
  • Na verlenging kan het contract beeindigd worden na een opzegtermijn van maximaal 1 maand
  • Contract voor onbepaalde tijd -> kosteloze opzegging met een opzegtermijn van maximaal 1 maand

Tijdschrift of dagelijkse krant:

  • Bij minimaal 1x per maand maximaal 1 maand
  • Minder dat 1x per maand maximaal 3 maanden
  • Stilzwijgende verlenging kan alleen voor maximaal 3 maanden

Uiteraard zijn er tal van situaties waarin je te maken hebt/krijgt met consumentenrecht. Zit jouw situatie er niet tussen? Aarzel niet en neem contact op met ons! Wij kunnen jou advies op maat geven… Is jouw probleem alleen op te lossen via de rechter? Dan kun je ervoor kiezen om je te laten vertegenwoordigen door een rechtsbuddy!

Onze rechtsbuddy's consumentenrecht

Sonja - O.a. arbeids- en consumentenrecht

Meer info

Contact